Блог на Калин Василев

Наскоро посетих един спектакъл със Стоянка Мутафова, Адриана Андреева и Николай Атанасов – “Мама – веселата вдовица”. Постановката бе на връх 90-тия рожден ден на великата ни актриса.
Много малко хора на 90 години са толкова жизнени и могат да забавляват по този начин зрителите. С искрено сърце се смеех и наистина си заслужаваше да се гледа.

Залата на военният клуб в Пловдив бе пълна и всички очакваха играта на едни от най-добрите български актьори. И тя наистина бе впечатляваща. Искрено го препоръчвам на всеки, защото Стоянка Мутафова спира да го играе, както и спира с актьорската си кариера тази година. Не пропускайте :)

“Колко струва управлението на онлайн репутацията ?”

Все повече чувам този въпрос и все повече започвам да се замислям. Като човек, който предлага услуги, свързани с управлението на онлайн репутацията, не мога да Ви дам точна сума и изражение на този въпрос.
Най-вече калкулирането на цената зависи от това колко време се отделя да се управлява репутацията Ви. ORМ (online reputation management = управление на онлайн репутацията) е като всички други услуги, адвокат ще Ви вземе хонорар според часовете, които Ви отделя, учителят, ще Ви вземе такса според това, колко часа уроци Ви е преподавал и т.н. Също така, въпросните хора може да Ви искат и месечен абонамент, ако ползвате услугите им периодични.

Подобно на примерите по-горе, цената на онлайн репутацията се определя според индивидуалният характер на всеки един случай. Освен това трябва да знаете, че ORM не е еднократен процес, подобно на оптимизацията за търсачки (SEO). Това е нещо, което трябва да се поддържа, ако искате да имате положителна онлайн репутация за дълго време.
Процеса на подобряване на онлайн репутацията включва много други дейности, които съставят като цяло ORM. Сред тях са оптимизацията на сайтове (SEO Услуги), медиа мониторинг на информационни уеб сайтове, форуми, блогове и места, където се генерира съдържание от потребителите.

Представете си, че сте част от компания, която произвежда детски играчи. Подготвяте и стартирате кампания за пускане на нов продукт на пазара. Вложили се много средства в производството и промоцирането му. Първата седмица отчитате големи продажби, но за съжаление продукта Ви е оценен като опасен за децата. Точно в този момент, вече някой пише някъде и говори за Вас и компанията Ви. Първи с негативните публикации се включват блогърите, които са закупили въпросната опасна играча за децата си. Следват коментари и създаване на страници в социалните мрежи – Facebook и Twitter. Впоследствие се присъединяват информационните и новинарски сайтове/портали. Всичко това се случва за 2-3 дни. Вашият нов продукт вече е заклеймен и няма как да си върнете вложените средства. Никой няма да се довери повече за компанията Ви и новите продукти, които ще предлагате на пазара. Загубите са поголовни.

Ако провеждахте мониторинг на своята марка и продукти, можехте да предотвратите това още в начален стадии. Как ? Веднага след появяване на негативни публикации в блогосферата, можеше да се свържете с авторите и да им предоставите нужните доказателства, че продукта Ви не е опасен. Можеше да ги уверите и да им дадете гаранция за това. По този начин ще ги привлечете на своя страна и те самите ще защитят продукта/марката Ви. В същото време можеше да изпратите прес-съобщение до информационните агенции, сайтове и журналисти, като им предоставите същите онези доказателства за обратното на твърдението, че произвеждате опасни играчки.

С предприемането на всички тези действия си гарантирате “потушаване” на негативните слухове още в началото, което от своя страна ще сведе загубите Ви до минимум. Но това нямаше как да се случи, защото Вие не провеждате мониторинг на своята марка и не сте предприели никакви действия по управление на своята онлайн репутация. Замислете се!

Нека се върнем на въпроса, който си поставихме в началото, а именно: “Колко струва управлението на онлайн репутация?”  Зависи! Зависи от обхвата, зависи от целите и може да струва от няколко стотин лева до няколко хиляди на месец.

Но колко наистина струва доброто онлайн присъствие? Може да струва Вашата репутация и бизнес!

Лятото се случи така, че електронното издание на вестник “Марица” открадна напълно авторско съдържание от един наш сайт. Става въпрос за статия в блога за красота и козметика nai-krasiva.com. Оригинала на статията е тук Домашен пилинг за тяло, а откраднатото съдържание и публикувано във вестник Марица е тук.

Веднага се свързахме с представител на вестника в лицето на Олга Манолова, за да разрешим случая. Въпросната госпожа в продължение на месец и 4 обаждания все ме лъжеше, че ще решим проблема и главният редактор искал да си партнираме с електронното издание на вестника. Накрая взе, че ми писна и подадох една жалба до Дирекция “Авторско право и сродните му права”, за кражба на авторско съдържание. От там са препратили жалбата ми районна прокуратура Пловдив, защото с подобен тип деяния се занимава точно тя.

Дознател ме привика да дам обяснение, като прокурор Зорница Таскова е изискала информация за собственика на уеб сайта nai-krasiva.com, общи условия на ползване на уеб сайта и обяснения за контактите ми с вестника. Всичко това бе предоставено като информация.
Не исках да се стига чак до прокуратурата, но …
Ето това е отговорът на районна прокуратура Пловдив по казуса с откраднатото съдържание от вестник Марица:

Преписката е образувана по жалба на Калин Василев Василев, в качеството му на управител на фирма ОРМ.БГ ООД с оглед данни за извършено престъпление по чл. 173 от НК. Жалбата е препратена от Министерство на културата град София.
В хода на проверката е установена следната фактическа обстановка:
Представляваното от Калин Василев дружество администрирало интернет сайт “nai-krasiva.com”, като за обслужването на същият се грижела изцяло ХХХХ ХХХХ. Тя била автор на всички статии, съвети и рубрики в посоченият сайт.
На 13.12.2009 ХХХХ ХХХХ установила, че статия, изготвена лично от нея и публикувана в nai-krasiva.com е публикувана и в електронното издание на вестник Марица, като е посочено, че нейн автор е лицето Ива Русева. След като се свързали с редактора на електронното издание Василев и ХХХХХ ХХХХХ установили, че ва Русева е псевдоним на Ася Дамянова.
След като не постигнал договореност нито с нея, нито с редактора на в. Марица към публикуваната статия да се постави линк, указващ че статията е копирана от nai-krasiva.com, Василев сигнализирал на Министерство на културата.
Намирам, че отнасянето на спора към Министерство на културата Дирекция “Авторско право и сродните му права” е било правилно решение от страна на тъждителя, доколкото описаното по-горе деяние би се явило административно нарушение по смисъла на ЗАПСП.
В зависимост от степента на обществената му опасност то би могло да попадне и в хипотезата на чл. 173 от НК и да представлява престъпление.
Съгласно чл. 175 ал.1 от НК обаче, това престъпление е от частен характер и наказателното преследван по него се възбужда по тъжба на пострадалия пред съответния първоинстационен съд.
От материалите по преписката по описа на РП гр. Пловдив е видно, че такава тъжба, адресирана до надлежния орган – Районен съд Пловдив, липсва.
Поради изложините доводи намирам, че следва да се откаже образуването на досъдебно производство и преписката да бъде прекратена.
На тъжителят следва да се укаже, че би могъл да потърси ангажиране на наказателна отговорност на конкретно лице за извършено престъпление по чл. 172 от НК по частен ред.

Между временно се запознах с Атанас Костов, който е много готин човек и един от водещите адвокати по авторско право, съавтор на закона за авторското прави и сродните му права. Консултирах се с него, като разбрах, че и вестник Марица са отишли за говорят с него, много притеснени от жалбата.
В такива случай най-важното нещо, което се гледа е общите условия на ползване на един сайт и това, как е уредено ползването на съдържание.

В крайна сметка районния прокурор отказа да образува досъдебно производство, защото не сме уведомили районния съд първо, а направо сме писали до Дирекция за авторско право.

Спрях да се занимавам със случаят, защото нямаше смисъл да отделям време и нерви. В последствие се запознах и с Ася Дамянова и от нея разбрах, че този случай е предизвикал проверка и от Икономическа полиция в редакцията на в. Марица. Както и че въпросната персона Олга Манолова под никаква форма не е запознала главният редактор или когото и да е било от редакцията с този случай. Някак си май ми стига и се надявам, че те, както и всички тръгнали да крадат съдържание, ще се научат да не го правят :-)

А Вие, скъпи автори – търсете си правата!

Последно време забелязвам, че все по-малко чета. Отдавам го на повече ангажименти или по-големият мързел вечерно време, но знам – това не е оправдание. В момента на нощното шкафче седят 3 книги, от които съм прочел по 30тина страници. И това е от 4 месеца насам!

Като си спомня едно време как четях. Направо бях като машина :-) В средното, когато бях 9-10 клас, се прехласнах по поредицата на Карл Май за Винету. Някъде над 25 тома бяха, като една книга от 300-400 страници изчитах за 4 дни. А сега - мързел голям съм станал.

Но като гледам това е явление, което е засегнало и хората около мен. Днешният забързан свят е толкова забързан, че май нямаме време за малко четене.

При Вас така ли е? Намирате ли време поне за 10 страници от книгата, която седи до леглото ?