Блог на Калин Василев

Преди известно време ви запознах с един казус, който ми се случи във верига магазини МЕТРО. Показвах ви, как големите вериги магазини подлъгват клиентите си и печелят на техен гръб. След като информирах КЗП за случилото се, от магазини МЕТРО последва веднага реакция. Извиняваха се като излезнаха с обяснението, че магазин МЕТРО е доста голям и не смогват да подменят етикетите. Обяснение, което на мен изобщо не ми се понрави, а и си мисля, че на всеки разумномислещ човек няма да му се понрави.
Днес получих отговор от Комисията за защита на потребителите след като са направили проверка на магазин МЕТРО в град Пловдив. Ще дам само части от него:

Уведомяваме Ви, че във връзка с Вашата жалба, касаеща неяснотата и подвеждането на потребителите при обявяването на цените на стоките в хипермаркет “МЕТРО”, …. е извършена проверка в търговският обект.От длъжностните лица на Комисията при проверката са избрани произволно както други стоки, така и визираната от вас…Всички те са маркирани на каса за плащане като не е констатирано разминаване в обявените чрез етикетите цени и тези, маркирани на касата…търговецът в лицето на хипермаркети “Метро” е изразил становище съгласно което същият предлага в удобно за Вас време да посетите хипермаркет “Метро”, където ше Ви бъде възстановена разликата между фактурираната и обявената цена на закупеният от Вас сутшърт…

Очаквах подобно стечение на нещата :) Все пак това си е МЕТРО и ми е много интересно, дали са били предупредени за тази проверка. Ама са се подготвили де…
Доста читатели на блога ми изразиха мнение, че КЗП няма да вземе становище, защото МЕТРО търгувал с

Както ти е писал Пламен Томов в коментар към предишния пост, от жалба до КЗП няма да има ефект. Законът за защита на потребителите урежда въпросите между физически лица (потребители) и юридически лица (търговци). Към последните спадат и ЕТ.
А в твоя случай имаме конфликт между юридически лица.

Не сте прави, скъпи приятели. Не отминавайте така с лека ръка такива ситуации, случили се и на Вас. Не трябва да ги оставяме да ни се надсмиват и да считат, че са ни “победили”. Търсете правата си, защото ако не си помогнем ние самите и не се отстояваме в обществото, няма кой да ни помогне. Нека заедно да направим всичко да ни е по-хубаво, да направим България да е едно по-добро място за живеене. Всичко си зависи от нас самите!