< Къде съм сега ? > Начало >

| RSS

Как МЕТРО подвеждат клиентите си

Вчера на гости в Пловдив ми дойде майка. Мотахме се малко по магазините из центъра и решихме да отидем до МЕТРО, че да си напазарувам за вкъщи. Никога не съм предпочитал такива хипермаркети, като МЕТРО, за пазаруване на дрехи. Но минахме из сектора с текстилни изделия. Не щеш ли, взе че ми хареса един суичър. Идеален е да ходя да гледам мачове или да си карам колето…тук да вметна да пожелая успех на пловдивските железничари, срещу софийските им събратя в днешния мач.
“Тествах” суичъра и ми са стори удобен. На етикета на стоката пишеш 21.99лв., както можете да видите и вие. За такава цифра – супер си казах. Пообиколихме още няколко сектора и си взимахме още стоки – главно хранителни :) Поне затова МЕТРО няма грешка…и тръгваме да минаване през касата. Всичко ОК, като пожелах суичъра да го таксуват на друга бележка с друга членска карта. Касиерката беше много любезна и каза, че няма проблеми.
Обаче какво стана, като видях следната разлика. Както ви казах по-горе цената на дрехата бе 21.99лв. – поне това беше упоменато на цената на етикета. На фактурата, обаче се различаваше. Там беше упомената, различни цифра – 24.99лв., както виждате на фактурата Ей, защо ще ме правят на будала и ще си избиват печалбата по такъв начин. Веднага се върнах на следкасов контрол, като им показах нещата те ми съобщиха: “Сектора е голям и колегите просто не са сменили етикетите”.
Защо ще ме правите зорлем на простак? Не мога да разбера, защо голяма международна верига като МЕТРО, по такъв начин ще си “играе” с клиентите си. Нима са стигнали толкова долу, че така да вадят печалба?
Като искрен и добронамерен гражданин, вчера пуснах едно писмо със снимков материал и обяснение на случилото се до Комисията за защита на потребителите. Като копие добавих и магазини МЕТРО и предаването по Нова ТВ – “Господари на ефира”.
Писна ми да ни правят на кретени! Писна ми по такъв начин да манипулират крайният потребител. Ако суичъра беше таксуван на общата фактура изобщо нямаше и да забележа. Хората, отиват в МЕТРО да пазаруват и правят доста солидни сметки. Защо да не ги минем с 4-5 лева, може би си мислят от МЕТРО?
Ако вземат 4-5 лева от мен и още 1000 човека на ден, то те си избиват доста голяма част от месечните разходи!
Да се надяваме, че като голяма верига магазини това няма да бъде подминато, защото ако това се случеше някъде из западната част на голяма Европа, нямаше да им се размине със солените глоби за подвеждане на потребителя!
Да видим след сезирането на КЗП, каква ще бъде тяхната реакция. Дали ще обърнат нужното внимание и дали МЕТРО ще си получи заслуженото за подвеждане на крайният потребител!

Ще ви държа в течение :)

[ More ] March 2nd, 2008 | 72 Comments | Posted in Лични, Разни |