Блог на Калин Василев

Преди няколко седмици регистрирахме с MacTeP домейна www.vplovdiv.com. Имаме желание да го развием и да направим нещо готино за Пловдив (въпреки, че той не е от тук ще помага – няма къде да ходи :D ).
Идеята е да създадем нещо като гид за града. Усилено започваме от днес с публикуването на мненията, информация и рецензии за заведенията и ресторантите в Пловдив. След което мисля да подходим към информация за туристически обекти и хотели в Пловдив. Ще гледаме да го направим така, че да си ни харесва на нас и на потребителите. Впоследствие може да имплементираме и система за обяви, за имоти, разписания на автобуси и т.н.
Ако искате да се включите в нашето проекче, можете да ми пишете на k.vasilev@seo-bulgaria.info, а ние от наша страна ще ви включим като партньор. Ще си получите заслуженото разбира се :)

Преди известно време ви запознах с един казус, който ми се случи във верига магазини МЕТРО. Показвах ви, как големите вериги магазини подлъгват клиентите си и печелят на техен гръб. След като информирах КЗП за случилото се, от магазини МЕТРО последва веднага реакция. Извиняваха се като излезнаха с обяснението, че магазин МЕТРО е доста голям и не смогват да подменят етикетите. Обяснение, което на мен изобщо не ми се понрави, а и си мисля, че на всеки разумномислещ човек няма да му се понрави.
Днес получих отговор от Комисията за защита на потребителите след като са направили проверка на магазин МЕТРО в град Пловдив. Ще дам само части от него:

Уведомяваме Ви, че във връзка с Вашата жалба, касаеща неяснотата и подвеждането на потребителите при обявяването на цените на стоките в хипермаркет “МЕТРО”, …. е извършена проверка в търговският обект.От длъжностните лица на Комисията при проверката са избрани произволно както други стоки, така и визираната от вас…Всички те са маркирани на каса за плащане като не е констатирано разминаване в обявените чрез етикетите цени и тези, маркирани на касата…търговецът в лицето на хипермаркети “Метро” е изразил становище съгласно което същият предлага в удобно за Вас време да посетите хипермаркет “Метро”, където ше Ви бъде възстановена разликата между фактурираната и обявената цена на закупеният от Вас сутшърт…

Очаквах подобно стечение на нещата :) Все пак това си е МЕТРО и ми е много интересно, дали са били предупредени за тази проверка. Ама са се подготвили де…
Доста читатели на блога ми изразиха мнение, че КЗП няма да вземе становище, защото МЕТРО търгувал с

Както ти е писал Пламен Томов в коментар към предишния пост, от жалба до КЗП няма да има ефект. Законът за защита на потребителите урежда въпросите между физически лица (потребители) и юридически лица (търговци). Към последните спадат и ЕТ.
А в твоя случай имаме конфликт между юридически лица.

Не сте прави, скъпи приятели. Не отминавайте така с лека ръка такива ситуации, случили се и на Вас. Не трябва да ги оставяме да ни се надсмиват и да считат, че са ни “победили”. Търсете правата си, защото ако не си помогнем ние самите и не се отстояваме в обществото, няма кой да ни помогне. Нека заедно да направим всичко да ни е по-хубаво, да направим България да е едно по-добро място за живеене. Всичко си зависи от нас самите!

Преди няколко дни Ви запознах с един казус, който ми се случи с верига хипермаркети Метро. Доста неприятна случка, която беше един класически урок, за това как се подвежда крайният потребител, с цел получаване на девиденти.
След като реших да не оставям така случката, писах го МЕТРО, Комисията за защита на потребителите и Господари на ефира. След моето писмо, първите дни нямаше никаква реакция. Но напълно очаквано за мен на четвъртия ден ми се обадиха от МЕТРО. Една госпожа от отдел Жалби. Доста приятен глас имаше. Започна да се оправдава, че магазина бил голям и да съм отишъл лично да ми даде разликата от 3лв. Поднесе около 4 пъти извиненията си за случката, като ми съобщи, че и на нея и се е случвало като служител на МЕТРО (това много ме съмнява, но нали трябва да ми замажат очите).
Разбрахме се…след 2-3 часа отново ми звънна телефона. Този път бяха от МЕТРО – Пловдив. Господина от другата страна на телефона ми предложи, следващият път като ходя в МЕТРО да му се обадя и лично да ми даде разликата.
Обаче никаква реакция от страна на КЗП ! Питам се, защо ли ?

Какво мога да обобщя от цялата тази ситуация ?
Ужаважаеми дами и господа от МЕТРО, аз не съм за 3те лева, нито за 10. Въпроса е, че по този начин се опитвате да ни изкарате (крайният потребител) будали, да ни замажите лицето, с цел постигане на някаква облага. Колкото и да е голям хипермаркета, не мисля, че е редно да допукате такива неща. Именно такива малки “подробности”, както ги нарекохте, правят името на МЕТРО значимо по цял свят. Именно те създават мнение и желание да посещение у хората.
Не ни пренегвайте, защото именно ние ви носим приходите!
Колкото и да не ми се иска, ще трябва да завърша с един израз. Израз, които се е превърнал в нарицателно име за нас:
Българска му работа!
Дано скоро да се оправим, че ако самите ние не се поддържаме, няма кои да ни помогне!

С този пост искам да поднеса извиненията си към Факултета по Математика и Информатика град Пловдив, за един мой предишен пост, които е премахнат от блога.

Също така искам да се извиня на Декана на ФМИ за изказаните думи, като ръководител на един от най-уважаваните факултети в страната.

Предишният ми пост бе продиктуван единствено от моментно емоционално състояние… ИЗВИНЯВАМ СЕ ФМИ!