Браво на DCC
В края на миналият месец, около 21-22 Юли, сигналът на DCC (Дигитална Цифрова Компания) прекъсна за повече от 24ч. За справка – това е един от най-големите доставчици на Интернет и кабелна телевизия в Пловдив, заедно с Blizoo. Какви ли не версии се изговориха за наличието на проблема, като накрая се оказа “бизнес война”, поне според plovdiv24.bg.
Мен това лично не ме интересува. Интересуваме факта, че бях без Интернет, а някои райони на Пловдив и без кабелна телевизия. Услуги, за които най-добросъвестно си плащаме всеки месец.
Доброто ми учудване бе, когато този месец разбрах, че не дължа месечна такса. Като знак на компенсация от кабеларката решили да дадат по един месец бонус за всичките си абонати. Евала, така се прави. Добре, че не взимате пример от електроснабдителните дружества, които оставиха без ток над 100 000 човека по Черноморието. Наистина, така би направила една европейска компания и да не поставя на всяка цена печалбата. Бях решил да се местя на друг оператор, но именно такива постъпки ме карат да си остана лоялен клиент!
Браво на DCC и продължавайте в същият дух!
Консултант по управление на онлайн репутация (ORM), е-PR и e-маркетинг, SEO оптимизация и email маркетинг. За контакти e-mail: kv@orm.bg, skype: kalin4y_eha или ICQ: 287023069.
September 7th, 2010 at 21:51
Въобще не са “Браво”. Добре че съм се вързала към тях самос цифрова ТВ. Ето днес – 07.09. отново прекъсна връзката с всички канали. И това е много изнервящо. Вече наистина ще ги сменя. Разбирането на проблема и надеждата че ще се оправят свършиха днес. Ако Ви интересува – не ги препоръчвам !
September 17th, 2010 at 9:30
Май е време тази статия да я свалиш ;)
November 8th, 2010 at 1:29
kvo bravo we 1 mesec bez net ( za koito smam platil) na drygiq mesec mi vikat kato kompensaciq nqma da pla6tate za tozi mesec internet NO skorosta vi e namalena ot 500 na 300 kbps … AZ NE STIGA 4E SAM SI PLATI LZA 1 MESEC KOITO NE SAM POLY4IL ami i kato KOMOPENSACIQ polo4avam tova za koeto sam si platil drygiq mesec ama nali s 300 KBPS PO MALKO ,, ebah a taq kompensaciq brat 6a gi eba v mizernicite SMURT za DCC i ATV САТ
December 15th, 2010 at 11:38
Аз също казвам браво, защото действително така постъпиха. За 24 часа липса на интернет ни подариха цял безплатен месец. А недоволни винаги ще има. Винаги има хора, които се оплакват от всичко и от всеки. Не само че си възстановиха каналите, но за цифровата телевизия имат много повече канали с връщане назад 2-3 часа от преди. Да не говорим, че си гледаме HBO, HBO Comedy, Cinemax на български и без да плащаме допълнително.
April 27th, 2011 at 13:46
ami spored men tazi kompania nama dobro ime v grada .
Pri vsichki sluchai ne moge da se meri s Blizoo .